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售楼部营销中心秩序维护队员工作流程

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罗非鱼 发表于 2019-10-5 11:42:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
秩序维护队员工作流程
时间
工作流程
早班        8:00-16:00
1、7:45准时开始交接班,8:00前做好岗位物品、未完成事项、领导指示的交接,交班人做好岗位卫生,接班人核对数量及完整度签字确认,并整理好个人服装、卫生后方可交班。
2、8:00交接班完成后,交班人做好营销中心前坪卫生后离开。交接班完成后,未离开工作区域的,仍应保持个人形象。
3、营销中心上班时间前十五分钟,于营销中心大门口双人站岗,需精神饱满、跨立式站立,开发公司和营销公司领导员工进入时,问好致意,致意时呈立正姿势,有需要帮助搬运物品时主动上前提供帮助。
4、指挥开发公司和营销中心工作人员车辆停进指定车位,在岗期间指挥进入营销中心前坪的车辆停到指定停车位。
5、营销中心上班时间三十分钟后,换单人站岗,另一人对营销中心内外进行巡视,同时做适当休息,但不得在营销中心大厅内休息,依此轮换,发现可疑人员和可疑情况随时报告,按预案处理。
6、上班时间内,无特殊情况不得随意进入营销中心大厅客户接待区。未上班队员不得在客户接待区内坐卧、闲聊、抽烟。
7、中午就餐时,两人轮流交换,不得空岗。
8、下午营销中心上班时间前十五分钟,后三十分钟双人站岗,三十分钟后单人站岗。
9、在岗期间,对开发公司领导员工有需要帮助的主动提供帮助,但不得超过自身工作范围,如有超过,需取得主管领导同意。
10、15:45与中班队员进行交接班,如接班队员未到接班的,不得离开工作岗位,交接完成后,做好岗位和大厅前坪卫生方可离开。

售楼部营销中心秩序维护队员工作流程.xls

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